Nahraďte vyzváňajúce telefóny pohodlnou a prehľadnou aplikáciou

Zaznamenání a třídění požadavků
Zvedáte telefon kvůli receptu na léky, objednání či výsledkům vyšetření? Až 80 % těchto požadavků není akutních. Věnujte se jim v době, která vyhovuje vám. Medevio zaznamená požadavky pacientů, zjistí veškeré nutné informace a roztřídí požadavky dle priority. V průměru tak ušetříte minimálně 1 hodinu denně.

Rychlá komunikace s pacienty
Domlouvat se s pacienty můžete přímo v aplikaci a vše tak máte přehledně na jednom místě. Komunikace je oboustranná. Pacienti vždy jasně vidí, že reagujete jen v ordinační době, takže se nemusíte bát, že budou vyžadovat okamžitou odpověď.

Přehled pacientů
Veškeré informace o svých pacientech vidíte přehledně na jednom místě. Díky tomu můžete pacienty nejen jednoduše přidávat nebo upravovat jejich informace, ale oceníte to i ve chvíli, kdy potřebujete vyfiltrovat určitou skupinu pacientů, například ženy ve věku 30–35 let.

Štítky
Štítky slouží k jednoduché kategorizaci pacientů. Šíře využití záleží jen na vašich potřebách: od diagnóz až po administrativní poznámky. Můžete si tak jednoduše vyfiltrovat například pacienty se štítkem "Má zájem o očkování".

Kalendář
Svůj pracovní čas budete mít vždy dobře zorganizovaný díky přehlednému kalendáři, ve kterém vidíte všechny své objednané pacienty. Je pouze na vás, zda kalendář využijete pouze interně, nebo umožníte pacientům, aby se do něj sami objednávali online.

Objednávací systém
Pacienti i sestry oceňují možnost objednat se online namísto ztrácení času dlouhým telefonováním. Snadno si nastavíte termíny dle typu vyšetření (zdravotní obtíže, očkování, prevence, ...) a vašich ordinačních hodin.

Pozvánky na prevence a očkování
Zvaní na preventivní prohlídky a očkování nikdy nebylo pohodlnější. Pozvěte jedním kliknutím všechny vybrané pacienty. Propojte pozvánky s Medevio kalendářem a oslovení pacienti se mohou rovnou sami objednávat.

Telefonní ústředna
Obáváte se, že někteří pacienti budou i nadále raději volat? Zapněte si ústřednu. Tento chytrý záznamník nahraje vzkaz volajícího a vy si ho poté v Medevio můžete přečíst nebo přehrát. Zbavíte se tak náporu telefonátů a zároveň budete mít všechny požadavky na jednom místě. Více informací »

Placení kartou online
Díky online platbám mohou pacienti zaplatit předem, pohodlně a bezpečně. Ušetříte tím čas v ordinaci, a navíc snížíte počet pacientů, kteří bez omluvy nedorazí. Ostatní hrazené požadavky, jako například výpis z dokumentace, tak můžete odbavit zcela online. Ceny jsou plně ve vaší režii a můžete je jednoduše měnit. Více informací »

Prémiové plány
Nabídněte pacientům služby nad rámec zdravotního pojištění a zvyšte tak příjmy ordinace. Pomohou vám v tom prémiové plány. Mezi oblíbené zpoplatněné služby lékařů patří například rychlejší reakční doba, dřívější volné termíny nebo konzultace mimo ordinační dobu. Více informací »

Nastavení ordinační doby
Nemusíte se obávat, že pacienti budou očekávat vaši okamžitou reakci. Při zadání každého požadavku pacienti vidí, zda právě máte či nemáte ordinační hodiny. Dostávají tak jasnou informaci, že například právě neordinujete a k jejich zprávě se dostanete až v pondělí ráno.

Dovolená/nepřítomnost
Potřebujete pauzu? Pacientům to dáte snadno vědět. Informaci o vaší nepřítomnosti uvidí hned při zadání požadavku a mohou tak počítat s pozdější reakcí. Nebo si během dovolené přejete sběr požadavků úplně vypnout? I to je v Medevio možné a vy tak víte, že se odpočinutí vrátíte k čistému stolu.

Vzdálený monitoring pacientů
Vámi vybraní pacienti mohou pravidelně vyplňovat informace do online dotazníku a vy tak máte aktuální přehled o jejich zdravotním stavu. Využít můžete existující dotazníky vašich kolegů, nebo vám pomůžeme připravit vlastní.

Chytrá elektronická žádanka
Nahraďte nepraktické papírové žádanky elektronickými. Žádanku vyplníte rychleji díky předpřipraveným informacím o pacientovi. S lékařem, k němuž pacienta odesíláte, si přes Medevio můžete snadno vyměňovat a doplňovat informace. Čas tak ušetří lékaři i pacient.