Nahraďte vyzvánějící telefony pohodlnou a přehlednou aplikací, kterou oceníte vy i majitelé vašich zvířecích pacientů.
Medevio je tu pro všechny zdravotnické profesionály, včetně veterinárních lékařů.
Jak vám dokáže ulehčit v ordinaci?
Telefony, emaily, chat? Komunikujete s klienty tolika kanály, že nevíte, kam se dívat dříve. Medevio vám všechny požadavky klientů sjednotí a přehledně je roztřídí podle priority.
Zvonění telefonů nahradí ticho a vy se můžete soustředit na léčbu zvířecích pacientů. K požadavkům se pak můžete vrátit v době, kterou si sami vyhradíte, a zpracovat je všechny naráz.
S Medevio mohou klienti zadat svůj požadavek v pohodlí aplikace na pár kliknutí. Třeba i o půlnoci. A tato pozitivní zkušenost se projeví i v jejich hodnocení vaší ordinace.
Díky efektivnější práci stihnete odbavit více zvířecích pacientů a získáte čas i na nové klienty. Navíc můžete všem klientům nabídnout nadstandardní zpoplatněné služby, například rychlejší reakci na požadavek.
Chcete klienty hromadně upozornit na končící očkování jejich mazlíčků nebo připomenout majitelům psů, že se blíží období klíšťat? Medevio to umožní na pár kliknutí.
Stačí si vyfiltrovat, koho chcete oslovit a odeslat hromadnou zprávu.
Aplikace Medevio je tak přívětivá, že si s ní rozumí i starší majitelé zvířat. Pokud o ně přesto máte obavu, můžete využít funkci Ústředna, která vám zaznamená telefonické hovory a automaticky je přepíše do požadavků v aplikaci.
Nastavením aplikace vás provedeme a profil ordinace přizpůsobíme na míru vašim potřebám.
Majitel zvířete si v aplikaci vybírá z vámi definovaných požadavků, jako je například objednání na očkování. Sami rozhodujete, jaké typy požadavků chcete nabídnout.
Medevio všechny požadavky zaznamenává do přehledného seznamu a třídí je dle priority, akutní stavy zdůrazňuje.
Požadavky můžete řešit nerušeně v době, která vám nejvíce vyhovuje.
S klientem komunikujete nebo sdílíte dokumenty přímo v aplikaci. Veškeré informace tak máte na jednom místě. Vyřízené požadavky se automaticky archivují.
Založte si testovací ordinaci a v klidu si vše proklikejte. Nebo se nám ozvěte, rádi vám aplikaci předvedeme v praxi.
Medevio dokáže více, než jen usnadnit práci s požadavky klientů. Jaké funkce můžete v aplikaci využívat?
Zaznamenání a třídění požadavků
Zvedáte telefon kvůli objednání na očkování či výsledkům vyšetření? Až 80 % těchto požadavků není akutních. Věnujte se jim v době, která vám vyhovuje. Medevio zaznamená požadavky majitelů zvířat, zjistí veškeré nutné informace a roztřídí požadavky dle priority. V průměru díky tomu ušetříte minimálně 1 hodinu denně.
Rychlá komunikace s klienty
Domlouvat se s klienty můžete přímo v aplikaci a vše tak máte přehledně na jednom místě. Komunikace je oboustranná. Klienti vždy jasně vidí, že reagujete jen v ordinační době, takže se nemusíte bát, že budou vyžadovat okamžitou odpověď.
Štítky
Štítky slouží k jednoduché kategorizaci pacientů. Šíře využití záleží jen na vašich potřebách: od diagnóz až po administrativní poznámky. Můžete si tak jednoduše vyfiltrovat například pacienty se štítkem "Má odčervení".
Kalendář
Svůj pracovní čas budete mít vždy dobře zorganizovaný díky přehlednému kalendáři, ve kterém vidíte všechny své objednané klienty. Je pouze na vás, zda kalendář využijete pouze interně, nebo umožníte klientům, aby se do něj sami objednávali online.
Objednávací systém
Klienti i sestry a recepční oceňují možnost objednat se online na místo ztrácení času dlouhým telefonováním. Nastavte si snadno termíny dle typu ošetření (zdravotní obtíže, očkování, stříhání drápků, ...) a vašich ordinačních hodin.
Pozvánky na očkování
Zvaní na očkování nikdy nebylo pohodlnější. Pozvěte jedním kliknutím všechny majitele vybraných pacientů. Propojte pozvánky s Medevio kalendářem a oslovení majitelé zvířat se mohou rovnou sami objednávat.
Telefonní ústředna
Obáváte se, že někteří klienti budou i nadále raději volat? Zapněte si ústřednu. Tento chytrý záznamník nahraje vzkaz volajícího a vy si ho poté v Medevio můžete přečíst nebo přehrát. Zbavíte se tak náporu telefonátů a zároveň budete mít všechny požadavky na jednom místě. Více informací ».
Placení kartou online
Díky online platbám mohou klienti zaplatit předem, pohodlně a bezpečně. Ušetříte tím čas v ordinaci a snížíte počet klientů, kteří nedorazí bez omluvy. Ceny jsou plně ve vaší režii a můžete je jednoduše měnit. Více informací ».
Prémiové plány
Nabídněte klientům nadstandardní služby a zvyšte tak příjmy ordinace. Pomohou vám v tom prémiové plány. Mezi oblíbené zpoplatněné služby lékařů patří například rychlejší reakční doba, dřívější volné termíny nebo konzultace mimo ordinační dobu. Více informací ».
Nastavení ordinační doby
Nemusíte se obávat, že klienti budou očekávat vaši okamžitou reakci. Při zadání každého požadavku klienti vidí, zda právě máte či nemáte ordinační hodiny. Dostávají tak jasnou informaci, že například právě neordinujete a k jejich zprávě se dostanete až v pondělí ráno.
Dovolená/nepřítomnost
Potřebujete pauzu? Klientům to dáte snadno vědět. Informaci o vaší nepřítomnosti uvidí hned při zadání požadavku a mohou tak počítat s pozdější reakcí. Nebo si během dovolené přejete sběr požadavků úplně vypnout? I to je v Medevio možné a vy tak víte, že se vrátíte odpočinutí k čistému stolu.
Vzdálený monitoring pacientů
Vámi vybraní majitelé zvířat mohou pravidelně vyplňovat informace o svém mazlíčkovi do online dotazníku a vy tak máte aktuální přehled o jeho zdravotním stavu. Využít můžete existující dotazníky vašich kolegů, nebo vám pomůžeme připravit vlastní.
Webové stránky na míru
Nemáte webové stránky nebo s nimi nejste spokojení? Obraťte se na nás a my vám vytvoříme moderní webové stránky se všemi důležitými informacemi, díky nimž můžete pohodlně sbírat požadavky do Medevio aplikace. Více informací ».
Platíte podle toho, jakou vám přinášíme hodnotu.
3 uživatelé zdarma
3 uživatelé zdarma
5 uživatelů zdarma
Všechny nové funkce ihned
Individuální nabídka
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Cena za extra uživatele 200 Kč/měsíc.
Zprovoznění pokročilého propojení s AIS jednorázově 2000 Kč. Pro Premium zdarma.
K základní aplikaci si můžete přikoupit naši digitální ústřednu nebo webové stránky.
Nahraďte vyzvánějící telefony chytrou ústřednou.
Více informací »
Chytrý záznamník s jednou hláškou
Chytrý záznamník, více hlášek, dovolená
Individuální nabídka od
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Zřízení ústředny je možné s jakýmkoli tarifem aplikace Medevio.
Získejte pro svou ordinaci moderní webové stránky.
Více informací »
Jednostránkový web dle šablony
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Nezávazně vám zavoláme a dohodneme termín krátkého předvedení aplikace.
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů
Finalista Startup Awards 2023