85 % sester potvrzuje, že jim Medevio ušetřilo práci v ordinaci
Výsledky největšího průzkumu mezi českými sestrami o digitální komunikaci v ordinaci.
"Není důvod vůbec váhat, úspora času a lepší rozvržení času na pacienty je neskutečnou výhodou a jde ovládat odkudkoli."
Začít je snadné pro každého
Jak snadné pro vás bylo začít komunikovat skrze Medevio?
98 % pacientů začalo používat Medevio bez potíží.
Pro 2/3 z nich byla první zkušenost dokonce velmi snadná. Digitální komunikace je pro pacienty intuitivní a přirozená.
Pacienti jsou na digitalizaci připraveni. I ti starší.
Výzkumu se účastnilo i velké množství pacientů nad 70 let. V této věkové skupině uvedlo 96 % pacientů, že začít pro ně bylo snadné až velmi snadné, a potvrdili tak, že moderní komunikace není překážkou. Zajímají vás kompletní data pro pacienty v kategorii 70+? Více info zde »

Více než jen ušetřené hodiny
Máte díky Medevio pocit, že je váš lékař dostupnější?
98 % pacientů cítí, že je jejich lékař dostupnější. 2/3 uživatelů pociťují dokonce výrazné zlepšení. Medevio přináší klid a jistotu, že je požadavek v systému.
Oceňuji rychlost komunikace, a protože jsem na vozíčku, je to pro mě jako dar. Jsem velmi vděčná.

Jak rychle obvykle dostanete odpověď přes Medevio?
98 % pacientů je s rychlostí odbavení svých požadavků spokojeno. Téměř 40 % z nich dokonce uvádí, že odpověď od lékaře přichází rychleji, než vůbec čekali.
Vzhledem k množství pacientů oceňuji především rychlost reakce lékaře.

Kolik času vám průměrně ušetří jedno vyřízení požadavku přes Medevio?
Pro 78 % pacientů znamená jedno vyřízení v Medevio úsporu 30 až 60+ minut. Neuvěřitelných 58 % uživatelů ušetří více než hodinu času, který by jinak strávili telefonováním, cestou do ordinace nebo v čekárně.
Úspora času vítězí mezi benefity
Ušetřené hodiny jsou hlavním benefitem pro 78 % uživatelů, ale přínosy Medevio jdou mnohem hlouběji. 3/4 pacientů si velmi cení klidu a pohodlí – možnosti poslat požadavek kdykoliv a nemuset na něj dál myslet. Pro každého třetího je pak klíčová jistota a přehled o stavu požadavku nebo možnost komunikovat v naprostém soukromí.

Jak byste hodnotili komfort komunikace přes Medevio ve srovnání s telefonováním do ordinace?
Pro 88 % pacientů je komunikace přes Medevio mnohem lepší než telefonát. Zatímco telefonování je pro lidi často zdrojem stresu a čekání, Medevio vnímají jako komfortní cestu k lékaři. Jen necelá 3 % uživatelů raději telefonují.
Je to super! Rozhodně lepší než telefon a čekání v čekárně... Jsem moc spokojená!

Pacienti jsou v obraze
Cítíte se díky Medevio více zapojeni do péče o své zdraví?
Pro 61 % pacientů znamená Medevio lepší přehled o vlastním zdraví. Na rozdíl od rychlého hovoru mají pacienti v aplikaci všechny informace a pokyny lékaře kdykoliv k dispozici. Mohou se k nim v klidu vrátit, což zvyšuje i jejich disciplínu v léčbě.
Mám lepší přehled o zdraví mém, mých blízkých i zpětnou vazbu. Mohu nahlédnout zpět do historie péče.

Věk je jen číslo
Jak digitální komunikaci zvládají pacienti v kategorii 70+?

Začátky jsou snadné!
96 % pacientů z věkové kategorie 70+ považuje přechod na Medevio za snadný. Více jak polovina dokonce za velmi snadný.

Medevio před telefonem
88 %pacientů starších 70 let použije pro kontakt s lékařem výrazně raději Medevio, než telefon.

I starší pacienti doporučují
99 % pacientů v pokročilém věku by Medevio doporučilo i dalším lékařům. 72 % z nich by ho ocenilo u každého svého lékaře.
"Co mě potěšilo? Asi to, že se dá spousta věcí řešit i na vzdálenost 200 km, neboť jako d ůchodce jsem většinu roku mimo bydliště na chatě. Tato komunikace je podstatně rychlejší a spolehlivější, než se dovolat do ordinace."
Budoucnost, kterou pacienti vyžadují
Doporučili byste Medevio i jinému svému lékaři, který ho ještě nepoužívá?
99 % pacientů by Medevio doporučilo svým dalším lékařům. Pro 78 % z nich je tato forma komunikace natolik klíčová, že by ji chtěli mít k dispozici u každého specialisty.

Pokud byste si vybírali nového lékaře, bylo by pro vás rozhodující, zda využívá digitální komunikaci?
76 % lidí by při výběru lékaře upřednostnilo toho, se kterým se může spojit digitálně. Pro moderní praxi je to jasný signál, jak si zajistit zájem budoucích pacientů.

Jaký je po zavedení Medevio váš vztah s lékařem?
88 % pacientů uvádí, že jsou po zavedení Medevio ve vztahu se svým lékařem spokojenější nebo dokonce nadšení. Odstranění bariér v komunikaci vede k větší jistotě a oboustranné spokojenosti.

"Oceňuji moderní přístup a rychlou reakci – lékař odpoví, když má čas, a neruším ho při vyšetření jiných pacientů. U pediatra je to skvělé v tom, že s infekčními chorobami se nedá chodit do ordinace, takže tam je to nejefektivnější. Měli by to používat všichni, a hlavně objednávání online bych zavedla snad povinně :)."
Domluvte si ukázku Medevio ještě dnes!
Získejte víc klidu v ordinaci. Rádi vám osobně představíme Medevio a ukážeme, jak může modernizovat právě vaši praxi.
We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.
These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.
These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.
These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.
These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.