Méně telefonátů, více klidu na pacienty
Přenechte záplavu telefonátů naší chytré ústředně a získejte více prostoru pro léčení.
Všechny hovory pod kontrolou
Desítky telefonátů denně, odbíhání od přítomných pacientů a zmeškané hovory v telefonu? Získejte zpět klid na práci a spokojené pacienty. Vyberte si chytrou ústřednu – jednoduché řešení, které telefonáty zaznamená a přepíše do aplikace Medevio, kde je můžete pohodlně vyřešit později a najednou.
Vyzkoušejte ústřednu
Zavolejte zdarma na 228 810 143 a poslechněte si, jak může ústředna v ordinaci fungovat.
Co s chytrou ústřednou získáte?
Lékaři v průměru vyřizují 50 hovorů denně, tedy jeden telefonát každých 10 minut. Ústředna vám pomůže vrátit do ordinace ticho. A oceníte toho na ní ještě více.
Dovolat se do ordinace může být někdy pro pacienty náročné. S chytrou ústřednou se dovolají vždy. Stačí zanechat vzkaz a ústředna ho automaticky přepíše do aplikace Medevio.
Zvonění telefonů nahradí ticho a vy se můžete soustředit na léčbu pacientů. K zaznamenaným hovorům se pak můžete vrátit v době, kterou si vyhradíte, a zpracovat je všechny naráz.
Aplikace Medevio je tak přívětivá, že si s ní rozumí i senioři. Přesto mohou někteří z nich preferovat telefonní spojení. Ústředna jim umožní do ordinace volat, aniž by vám přibyla práce s telefonáty.
Chytrá ústředna dokáže identifikovat každého pacienta s uloženým číslem v kartotéce. Díky tomu při řešení požadavku víte, kdo přesně volal, a co jste s ním již řešili.
Přepisy telefonních hovorů najdete v aplikaci Medevio mezi ostatními požadavky pacientů. Všechny požadavky tak máte přehledně zpracované na jednom místě.
Nemusíte kupovat drahé záznamníky, které zabírají místo. Chytrá ústředna je virtuální a pokud vám přestane vyhovovat, můžete ji kdykoliv odhlásit.
Spuštění bez starostí, používání s radostí
Chytrá ústředna se stane nepostradatelným pomocníkem v každé ordinaci. Jak její použití probíhá?
Automatický přepis vzkazů
Pacienta informujeme, že nemůžete telefon zvednout a zaznamenáme jeho vzkaz. V aplikaci Medevio si pak můžete přečíst automatický přepis nebo přehrát záznam hovoru.
Požadavky na jednom místě
Zaznamenané hovory se přidají do seznamu veškerých požadavků pacientů, ale zůstanou přehledně označené. V aplikaci tak máte vše na jednom místě.
Aktivace na míru
Sami si volíte, za jakých podmínek budou hovory přesměrované do ústředny. Například po 10 vteřinách nezvedání telefonu nebo mimo ordinační dobu.
Funkce, které si oblíbíte
Hláška podle vašeho přání
V základní verzi ústředny získáte jednu uvítací hlášku pro pacienty. Pokud se rozhodnete pro pokročilou ústřednu, můžeme mít navíc odlišnou hlášku během ordinační doby, mimo ordinační dobu i během dovolené.
Flexibilita zapojení
Ústřednu zprovozníme na jakékoliv telefonní číslo, ať už se jedná o mobilní telefon nebo pevnou linku.
Tlačítkové volby pro pacienty
Profesionální ústředna umožňuje pacientům vybírat si z přednastavených tlačítkových voleb. Sami si zvolíte, jaké volby chcete pacientům nabídnout.
Co lékaři a sestry říkají o chytré ústředně?
Medevio a především ústředna nám zajistila plynulý chod ordinace, jelikož nám nevyzvání nepřetržitě telefon. Mohu tím pádem v klidu pracovat a věnovat se pacientům v ordinaci, kdy je potřebujeme připravit na vyšetření, edukovat je a na to potřebujeme klid.
sestra Iva Dlouhá, praktické lékařství
Ústředna umožňuje reagovat jak na akutní pacienty, tak v klidu s odstupem i na žádosti o termíny k vyšetření, recepty atd. Od většiny pacientů je dobrá zpětná vazba a touto cestou si dokonce zvykli komunikovat i naši starší pacienti.
MUDr. Dušan Poulíček, gastroenterologie
Ceník
Základní
Chytrý záznamník s jednou hláškou
Jedna hláška pro pacienty
Přepis požadavku do textu
Pokročilá
Chytrý záznamník, více hlášek, dovolená
Vše z předchozího tarifu
Různé hlášky během ordinační doby a mimo ni
Propustnost čísel, která se vždy dovolají
Jiná hláška během dovolené
Jiná hláška u pacienta, který již má zadaný požadavek
Profesionální
Individuální nabídka od
Vše z předchozího tarifu
Tlačítkové volby pro pacienty
Identfikace požadavků z různých ordinací
Různé hlášky pro více ordinací v jednom Medevio profilu
Další funkce dle přání
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Odchozí volání nad rámec tarifu za 1 Kč bez DPH za minutu. Zřízení ústředny je možné s jakýmkoli tarifem aplikace Medevio.
Máte zájem o představení chytré ústředny?
Zanechte nám svůj kontakt a ozveme se vám.