Nápověda: On-line platby kartou

Aby pacienti zaplatili pohodlně, předem a bezkontaktně.

Nastavení a aktivace

Platby on-line aktivujete během pěti minut. Stačí vyplnit pár údajů, například číslo vašeho účtu, IČ atp. Zcela bez závazků, sami uvidíte, jak to vám a pacientům bude vyhovovat.

Nastavit základní údaje →

Účet ve Stripe

Po vyplnění údajů v Medevio přejděte na nastavení vašeho účtu v platební bráně Stripe.
Prokliknete se tam přímo ze záložky Ceník ve vašem Menu v Medevio.

Nastavit Stripe účet →

Nastavení cen

Výpis ze zdravotní dokumentace, očkování, prioritní vyřízení administrativních úkonů či potvrzení… nastavení adekvátních cen je na vás.

Vyberte si typ požadavku a vyplňte cenu →

Automatické faktury

Pacient dostane automaticky doklad o zaplacení, vy fakturu, účetní výpis plateb ke konci měsíce a samozřejmě platby se pravidelně převádějí na váš účet, takže nemusíte na nic myslet.

Ptáte se

Musí pacient zaplatit kartou?

Nemusí, záleží plně na vás: v některých situacích, například při on-line konzultacích dává větší smysl vybrat možnost Vyžaduji platbu předem, v jiných situacích je vhodnější platbu on-line umožnit, ale nevyžadovat striktně.

Pokud vyberete Vyžaduji platbu předem, požadavek se vám objeví až když pacient platbu dokončí.

Jak je to s provizí?

V provizi jsou zahrnuty i poplatky karetním společnostem a Stripe.com. Provize v naší smlouvě resp. v našem ceníku je tedy konečná.

Co je Stripe.com a proč chtějí mé údaje?

Stripe.com je náš zprostředkovatel plateb, který se stará o zabezpečení celého platebního procesu. Proto je také potřeba v rámci nastavení plateb vyplnit pár údajů i na stránce Stripu.

Jak využiji online platby v praxi?

Při zadávání požadavku vám může pacient rovnou zaplatit, není tak potřeba nic řešit v ordinaci, až si pacient přijde např. pro výpis.

Online platby vám mohou nahradit terminál v ordinaci – jednoduše za pacienta během pár vteřin vytvoříte požadavek, který pacient hned v aplikaci vidí i s výzvou k zaplacení.

Mohu ceny změnit nebo skrýt

Ceny jsou plně ve vaší režii. Pokud se zítra rozhodnete zdražit o 30%, můžete, a na stránce nastavení požadavků to velmi snadno uděláte.

Je to bezpečné?

Stripe.com, náš zprostředkovatel plateb, je jeden z největších na světě díky nekompromisnímu důrazu na zabezpečení.
My se soustředíme na zabezpečení vašich a pacientských dat a uložení platebních údajů přenecháváme specialistům.

Již máte platby

Kde uvidím údaje o proběhlých platbách pacientů?

Je to jednoduché, mrkněte v Medevio přímo do záložky Menu — Platby. Také máte účet přímo ve Stripe, kde jsou tyto údaje dostupné po přihlášení zde.

Kdy mi přijdou peníze?

Stripe zasílá peníze na váš bankovní účet jednou měsíčně, zpravidla 7. dne v měsíci.

Ověřit si datum výplaty můžete přímo ve vašem Stripe účtu zde: https://connect.stripe.com/express_login

Jak se přihlásím do svého účtu Stripe?

Použijte tento odkaz.

Kde najdu faktury za provizi?

Vaše faktury můžete vidět přímo v Medevio: Menu — Medevio tarif a faktury

Souhlas se zpracováním souborů cookie

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.