Zpět

Zvonící telefony v ordinaci praktického lékaře pro dospělé

“Dříve byli pacienti frustrovaní z toho, že se k nám nemohou dovolat, my jsme ale byly zavaleny prací a do toho nám drnčely telefony, které jsme se sestrou neměly čas vyřizovat” – MUDr. Klausová

MUDr. Klausová patří mezi moderní lékařky Jihomoravského kraje, svou praxi vede ve Šitbořicích jižně od Brna.

Medevio svým pacientům představila po tom, co se ubezpečila, že v aplikaci nebudou dobtěžováni reklamou a používání i stažení aplikace pro ně bude bezplatné. Zároveň kladla velký důraz na to, aby byla bezpečnost dat jejích pacientů na té nejvyšší úrovni. Jakmile se přesvědčila o tom, že tyto její podmínky jsou splněny, neváhala aplikaci ve své ordinaci vyzkoušet.

Jak se podařilo problém vyřešit

MUDr. Klausové začaly požadavky do aplikace chodit hned první den, kdy se pacienti dozvěděli, že Medevio je primárním kanálem pro komunikaci s ordinací: “Aplikace se zaběhla pěkně… jednoduše stačilo pacienty informovat, že Medevio používáme, a to na našem webu, Facebookové stránce a přidaly jsme si i informaci do podpisu v emailu.”

Medevio využívá od jara roku 2021 a díky aplikaci týdně ušetří 2 hodiny času, jelikož odbavuje o 50 telefonátů méně než dříve.

Spokojenost se systémem

Kromě paní doktorky Klausové spokojeně používá Medevio i celá řada dalších praktických lékařů pro dospělé. Pokud vám v ordinaci zvoní telefony a máte pocit, že by situaci šlo řešit lépe, zanechte nám kontakt níže nebo nás rovnou kontaktujte na poradime@medevio.cz.

Stránka MUDr. Klausové

Další příběhy lékařů, kteří se rozhodli pro Medevio

  • TÝDNĚ UŠETŘÍ

    2 hodiny / 50 požadavků

    Praktická lékařka pro děti a dorost MUDr. Petra Pelikánová oceňuje větší pohodlí svých pacientů.

    více
  • TÝDNĚ UŠETŘÍ

    3 hodiny / 90 požadavků

    Praktická lékařka MUDr. Radka Sýkorová si pochvaluje jednodušší komunikaci s pacienty.

    více

Chcete jednodušeji komunikovat s pacienty?

Zdarma a nezávazně vám zavoláme a dohodneme termín krátkého předvedení.

Formulář byl úspěšně odeslán

Děkujeme.
S potvrzením termínu se Vám ozveme zpět do 24 hodin

Formulář nebyl úspěšně odeslán

Ouha něco se porouchalo, prosím zkuste to znovu,
případně nám napište přímo na e-mail: poradime@medevio.cz

Napsali o nás