Jak plán popsat pacientům
Jeden příklad z reálné ordinace s Medevio prémiovým plánem
Vážení pacienti připravili jsme pro Vás možnost prémiového plánu, který zahrnuje možnosti a služby nad rámec veřejného zdravotního pojištění a naší běžné pracovní doby.
Stále více pracujete s aplikací Medevio a my z toho máme velkou radost. Nadstandardní komunikace mimo naši běžnou pracovní dobu, se pro nás ale postupně stává čím dál náročnější, a proto jsem se rozhodli pravidelně vyčlenit jednoho lékaře, který ji bude během pracovních dnů, ale i víkendů, či svátků provádět. Máme radost, že nově díky Prémium plánu Vám můžeme vyjít vstříc.
Co obsahuje služba Premium?
- Automatické upozornění na možnost bezplatné preventivní prohlídky
- Vyhrazený čas na reakce na Vaše dotazy, konzultace, nebo např. žádosti o recept skrze Medevio, (i mimo ordinační dobu) po - pá od 7:00 do 20:00, so, ne a svátky od 8:00 do 20:00
- Garance odpovědi do hodiny od zaslání požadavku (v době vyhrazené pro konzultace, viz výše)
- Zobrazení volných termínů v rezervaci pro nemocné již v aktuální den, pokud zůstaly nějaké termíny neobsazené. (Nepremiový účet vidí termíny pouze na dny následující)