Nápověda: Hromadné oslovení pacientů (kampaně)

Zvaní na preventivní prohlídky, očkování či informování o dovolené nikdy nebylo pohodlnější. Pozvěte jedním kliknutím všechny vybrané pacienty. S touto funkcí je to bez starostí.

NOVINKA Navazujeme na Modul pacienti a nově vám umožňujeme pacienty hromadně oslovit e-mailovou komunikací. Rozšíření o SMS a notifikace chystáme.

Jak hromadné zvaní funguje?

Kampaně vám umožní hromadně oslovit e-mailem s volitelným obsahem vybrané pacienty v Medevio. Kampaně najdete v Modulu pacienti.

Screenshot 2024-01-30 at 23.06.54.png
  1. V prvním kroku si vyfiltrujete pacienty, které chcete oslovit. Pozor, je potřeba potvrdit tlačítkem Vyhledat
  2. V pravém horním rohu klikněte na tlačítko Oslovit vybrané pacienty. V závorce vidíte, kolik pacientů bylo vybráno.
  3. V dalším kroku si vyberete, jaký e-mail chcete pacienům poslat. Vybírat můžete z našich předpřipravených šablon nebo zvolit vlastní obsah. Vyberete-li některou ze šablon, můžete si ji před odesláním upravit - stačí zaškrtnout políčko Upravit obsah e-mailu.

Pokud máte tip, jaké další kampaně by se vám hodily, napište nám e-mail a my je pro vás připravíme.

  1. Pokud zvolíte vlastní kampaň nebo úpravu stávající, rozbalí se vám nová sekce stránky (Úprava e-mailu).

    Nahoře na stránce můžete přidat další jazykové varianty vašeho e-mailu. Medevio se pak postará o to, že každému pacientovi přijde e-mail v jeho preferovaném jazyce (nebo v AJ/ČJ, pokud daná varianta není dostupná).

    Níže pak lze upravit podobu e-mailu pro každou z variant. Zde můžete upravit:

    • Předmět e-mailu (tučný text, který se zobrazí vedle odesílatele v e-mailové schránce)
    • Text e-mailu
    • Zda chcete k e-mailu přiložit podpis vaší kliniky s poděkováním (ve formě "Děkujeme. <Název kliniky>")
    • Zda chcete k e-mailu připojit tlačítko vedoucí na hlavní stránku vaší kliniky. A jaký bude jeho text. Tip: Doporučujeme text tlačítka v aktivní formě, např. Chci se očkovat, Mám zájem o objednání apod.

    Dole na stránce pak vidíte náhled upravovaného textu. Ten je potřeba po každé změně aktualizovat šipkou v rohu zeleného rámečku.

  2. E-maily odešlete kliknutím na tlačítko Odeslat a následným potvrzením v dalším okně.

Co je potřeba, aby vše dobře zafungovalo?

  • Nevidíte-li možnost ve vašem Medevio, kontaktujte naši podporu (podpora@medevio.cz) a my vám funkci zapneme.
  • Pokud zvete pacienty např. na očkování proti chřipce, ujistěte se, že v klinice máte dostupný daný typ požadavku. Pokud tomu tak není, můžete si ho přidat v nastavení kliniky.

Jaké formátování můžete v textu použít?

Zatím pouze to nejjednodušší. Jaké to jsou?

  • Tučný text: na obou stranách textu, který chcete vytučnit, napište dvě hvězdičky "**"
  • Kurziva: na obou stranách textu, který chcete napsat kurzivou, napište podtržítko "_"
  • Odkaz: do hranatých závorek napište text, ze kterého chcete odkazovat "[text]". Hned za něj do kulatých závorek napište odkaz "(odkaz)"
kampane.png
Souhlas se zpracováním souborů cookie

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.