Jak Medevio pomohlo s lepší organizací práce a zvýšit hodnocení gynekologické kliniky

Medevio výrazně ulevilo našim ordinacím a pacientky jsou spokojené. Díky online objednání se nám navíc zlepšilo hodnocení kliniky. Před nasazením Medevia zažívali v ordinaci chaos. Na klinice se střídá více lékařů a vše odbavuje jedna sestra. Měli hodně pacientů a sestra musela dělat velké přesčasy. Byla unavená a organizace jí zabírala hrozně moc času.

,,Rozhodli jsme se pro Medevio, protože jsme chtěli navýšit kapacitu pro naše pacientky a také jsme chtěli, aby ubylo telefonátů, které byly nadměrně přetížené ve všech ordinacích. Do toho chodila spusta mejlů. Byli jsme z toho opravdu nervózní.” svěřila se paní doktorka Jančárková.

Okamžitě po zavedení se zvýšila rychlost komunikace mezi pacientem, sestrou a lékaři a samozřejmě také organizace práce. Nejčastěji jejich pacientky Medevio využívají k objednávání, eReceptům, žádankám a akutním konzultacím zdravotního stavu. Primárně je Medevio v režii paní doktorky Jančárkové a její sestry. Zbytek lékařů používá Medevio jako diář.

,,Jsou to hodiny ušetřeného času týdně. Minimálně dvě hodiny každý den. Mám více času starat se o chod ordinace - nutnou agendu, chystání ordinace pro výkony a samozřejmě se můžu více věnovat pacientkám.” dodává paní doktorka Jančárková.

Organizace práce je tak mnohem efektivnější. Lékaři a sestry vidí úlevu a jsou za to moc vděční. Zpětná vazba od pacientek je velmi dobrá. Hlavně když oznámili spuštění tak nečekali tak pozitivní reakce. Z toho je vidět, jak je pro pacienty takováto forma komunikace důležitá.

,,Medevio bych určitě doporučila svým kolegům a to hlavně pro lepší organizaci práce a osvobození od telefonátů. Formuláře jsou velmi dobře vyřešené a klientka si sama rovnou může vybrat čas, který jí vyhovuje. Navíc se zlepšilo hodnocení naší kliniky a to hlavně kvůli online objednávání, které to klientkám i nám hodně ulehčuje.” uzavírá paní doktorka.

Souhlas se zpracováním souborů cookie

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.