1
Garantované doručení
SMS má nejvyšší doručitelnost. Kde má pacient aplikaci, posíláme push a SMS nevzniká.
SMS, které pacienta dostanou do ordinace
SMS v Medeviu připomínají termín, potvrzují objednání a snižují počet nedostavení. Od května mají placený model — část SMS je v každém tarifu zdarma, nad limit je 1,49 Kč za SMS s DPH. Spočítejte si níže, jestli se to vaší ordinaci vyplatí.
Co se mění a proč to dává smysl
SMS doposud Medevio plně hradilo. Aby šlo službu udržet a rozvíjet bez plošného zdražení tarifů, zavádíme transparentní model: část SMS v ceně, zbytek podle skutečného využití. Cena je jednotná a pod průměrem trhu.
2
Pod průměrem trhu
1,49 Kč za SMS. Konkurenční systémy účtují běžně 1,40–2,42 Kč, často skryto v paušálu.
3
Méně nedostavení
Připomenutí termínu vrací pacienty do ordinace. Jedna zachráněná návštěva pokryje desítky SMS.
4
Pod kontrolou
Každou SMS vidíte ve statistikách. Faktura odpovídá přesně počtu odeslaných SMS nad limit.
Co vám SMS vrátí v penězích
Posuňte si vstupy podle své ordinace. Model porovná měsíční náklad na SMS s tržbou, kterou vrátí pacienti, jež by jinak na vyšetření nedorazili.
Tarif
Počet odeslaných SMS / měsíc
220
Nedostavení bez SMS
15 %
Pevně podle klinických studií · viz zdroje
Nedostavení s SMS připomínkou
8 %
~47 % relativní snížení (Klara, MDPI, Curogram, NIH)
Hodnota jedné návštěvy
600 Kč
SMS v ceně tarifu
150 SMS
SMS nad limit
70 SMS
Náklad SMS / měsíc
−104 Kč
Pacientů přivedených SMS / měsíc
17,6
Zachráněná tržba / měsíc
+10 560 Kč
Čistý přínos / měsíc
+10 456 Kč
Roční přínos
+125 472 Kč
Modelové výpočty. Vychází z tarifních limitů 50 / 150 / 400 SMS zdarma, ceny 1,49 Kč / SMS s DPH a předpokladu, že připomínací SMS sníží podíl nedostavení o uvedený rozdíl. U specialistů s vyšší cenou výkonu vyjde návratnost ještě rychleji.
Z čeho čísla v kalkulačce vychází
Hodnoty 15 % nedostavení bez SMS a 8 % s SMS připomínkou (tj. cca 47 % relativní snížení) jsme zafixovali jako konzervativní průměr zveřejněných studií a real-world dat z reminder systémů ve zdravotnictví.
- Systematické přehledy NIH / PubMed — reminder systémy (SMS, telefon, e-mail) zvyšují attendance o ~10–15 % v absolutních hodnotách, typicky snížení no-show z ~25 % na 10–15 %.
- Meta-analýza, Journal of Hospital Medicine & Healthcare Perspectives — reminder intervence napříč metodami zvýší účast o ~11 %; SMS patří mezi nejúčinnější.
- MDPI Applied Sciences (klinická studie) — reálný pokles z 11,4 % na 7,8 %, tj. ~30 % relativní snížení.
- Klara (provider data) — ~38 % snížení no-show při SMS reminderech.
- Curogram (real-world SaaS data) — typicky 20–30 % snížení.
Pro váš provoz může být reálné číslo nižší i vyšší podle skladby pacientů a dosavadní komunikace. Konkrétní dopad rádi spočítáme nad vašimi statistikami.
Co máte v ceně a kolik stojí navíc
Základní
50 SMSzdarma každý měsíc
SMS nad limit · 1,49 Kč / SMS s DPH
Pokročilý
150 SMSzdarma každý měsíc
SMS nad limit · 1,49 Kč / SMS s DPH
Profesionál / Premium
400 SMSzdarma každý měsíc
SMS nad limit · 1,49 Kč / SMS s DPH
Jak vypadá běžný měsíc ordinace
- Většina ordinací se vejde do několika desítek až nižších stovek korun měsíčně. Heavy users typicky řeší kampaně, ne běžné připomínky.
- Pacient s aplikací dostane push notifikaci místo SMS — taková zpráva se vám nepočítá do limitu ani neúčtuje.
- Hromadné kampaně (zvaní na prevence, oznámení o změně provozu) jsou nejčastější důvod, proč se ordinace dostane nad limit. Před kampaní vám pomůžeme odhadnout objem.
- Plnou kontrolu máte v my.medevio.cz → Profil → Statistiky: počet odeslaných SMS, čerpání limitu i odhad nákladu na konec měsíce.
Co se nejvíc ptáte
Vyplatí se mi vůbec SMS posílat?
Jedna SMS stojí 1,49 Kč, jedno nedostavení vás stojí typicky 400–600 Kč. I jediná zabráněná absence pokryje desítky SMS — a každá další jde čistě do plusu. Přesný přínos pro vaši ordinaci si spočítáte v kalkulačce výše.
Mohu ušetřit přechodem na vyšší tarif?
Pokud pravidelně přesahujete 150+ SMS měsíčně, vyšší tarif se vyplatí: Profesionál má 400 SMS v ceně, takže místo proměnlivého nákladu máte stabilní položku. K tomu získáte zbytek funkcí balíčku navíc. Tým podpory vám rád spočítá, kde je váš break-even.
Mám SMS pod kontrolou?
Ano. V my.medevio.cz → Profil → Statistiky vidíte v reálném čase, kolik SMS jste odeslali, kolik vám zbývá z limitu a jaký je odhad nákladu na konec měsíce. Každá SMS má časovou značku, příjemce i stav doručení a odpovídá přesně položce na faktuře.
Z čeho vychází cena 1,49 Kč za SMS?
Cena odpovídá reálnému nákladu na doručení SMS přes operátora. V Medeviu navíc používáme prémiové SMS s nejvyšší doručitelností — jsou jiné než běžné reklamní zprávy, které pacient vyfiltruje. Cena 1,49 Kč přitom patří k nejlevnějším na trhu ambulantních a rezervačních systémů ve zdravotnictví.
Co když má pacient aplikaci Medevio?
Posíláme push notifikaci místo SMS — taková zpráva je zdarma a do limitu se nepočítá. Čím víc pacientů aplikaci používá, tím nižší je váš měsíční náklad na SMS.
Jak SMS reálně pomáhají ordinaci?
SMS mají nejvyšší doručitelnost ze všech kanálů. Připomínají termín, potvrzují objednání a snižují počet nedostavení. V praxi tak nahrazují část telefonátů recepce a vrací do ordinace pacienty, kteří by jinak nedorazili.
Projdeme s vámi vaše čísla
Ukážeme, kolik SMS reálně posíláte, kde se dají ušetřit a jaký bude čistý přínos pro vaši ordinaci. Bez závazku.