Přidej se do týmu Medevio!

Naše mise je digitalizovat vztah mezi lékaři a pacienty a tím všem ušetřit spoustu času. Bavilo by tě nám s tím pomoci?

1-2.jpg

Customer Support Specialist

Máš zájem o technologie ve zdravotnictví a chceš se podílet na provozu aplikace, která zlepšuje české zdravotnictví a život statisícům lidí?

O nás

V Medeviu jsme nadšenci do digitalizace, kteří mění způsob, jakým zdravotníci pečují o zdraví. Platforma Medevio usnadňuje lékařům a sestrám práci a šetří jim čas, aby se mohli lépe věnovat pacientům. Naší misí je posunout zdravotnictví na novou úroveň – a k tomu potřebujeme tebe! Péče o naše klienty je naší největší prioritou, a protože stále rosteme, hledáme parťáky do týmu, kteří nám s tím pomohou. Přidej se k nám a pojď společně měnit zdravotnictví!

Hledáme člověka, který:

  • Má rád technologie a rád zkouší různé scénáře v aplikacích (webových i mobilních).
  • Je ochotný zvednout telefon nebo se připojit na online schůzku a dokáže klientům poradit, představit přínos funkcí.
  • Schopnost dotahovat věci do konce a efektivně si organizovat čas i úkoly.
  • Proaktivní přístup, pečlivost a schopnost řešit problémy jsou klíčové.
  • Je týmový hráč, který pomáhá ostatním, protože chce, ne protože musí.
  • Vyhovuje mu dynamika startupu a má chuť se neustále učit.

Jak bude vypadat tvůj běžný den?

  • Jsi lékařům i pacientům k dispozici na telefonu a e-mailu a pokud je to potřeba, přes vzdálený přístup se připojíš ke klientovi a pomůžeš s nastavením aplikace nebo vyřešením problému. 
  • Po zaučení školíš lékaře a sestry, zejména online. Pomáháš jim efektivně a s lehkostí projít onboardingem, aby pro ně Medevio mělo co největší hodnotu.
  • Úzce spolupracuješ s ostatními týmy (produkt, dev, obchod, marketing) a zadáváš případné hlášení o problémech dále do týmu. Jsi tu nejen pro klienty, ale také pro tým. 
  • Občas upravíš nebo napíšeš článek v Nápovědě nebo interní knowledge base.
  • Pomáháš nám ve firmě zlepšovat procesy, navrhuješ vylepšení. 
  • Perfektně se seznámíš s produktem a občas otestuješ aplikaci (web/mobil), abys zjistil/a, kde to drhne. 

Co ti nabízíme?

  • Práce na smysluplném projektu, která má pozitivní dopad na práci profesionálů ve zdravotnictví a životy jejich pacientů
  • Spolupráce s talentovanými a nadšenými profesionály se zkušenostmi z úspěšných startupů
  • Mzdu 30 až 60 tisíc
  • Kanceláře v Praze
  • Práce na částečný nebo plný úvazek
  • Možnost práce z domova

Co očekáváme my?

  • Praxe na pozici zákaznické podpory, technické zaměření výhodou
  • Bezchybný psaný projev v češtině
  • Dobrá znalost práce s počítačem (výhodou: CRM systémy, Google apps, Clickup, Slack...)
  • Skvělé komunikační schopnosti 
  • Schopnost jednoduše vysvětlit produkt
  • Schopnost vcítit se do potřeb zdravotnického personálu
  • Orientace na detail a výsledky
  • Praxe ve zdravotnictví velkou výhodou
  • Zkušenosti ze SaaS firem výhodou

Jsi pro nás ta pravá nebo ten pravý? Piš na joinus@medevio.cz 💌

Nevidíš příležitost, která by ti seděla?


Dej nám o sobě vědět i tak. Pořád hledáme schopné, chytré a zvědavé lidi.
Krátce se nám představ a třeba společně něco vymyslíme.

Piš na joinus@medevio.cz

Tento web používá soubory cookie
Používáme cookies k analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme s našimi partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy.

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.