Uzavřený pilot
Rozšíření Čekárna
Pacient se ohlásí sám. Vy víte, kdo čeká.
Rozšíření Čekárna je elektronická čekárna nad kalendáři Medevio. Pacient se ohlásí mobilem přes QR kód nebo na tabletu v čekárně a recepce ho hned vidí u dnešní rezervace.
- QR kód mobilem hlavní cesta
- Tablet v čekárně
- Načtení kartičky pojištěnce beta
Čekárnu zatím zkoušíme v uzavřeném pilotu s několika ordinacemi. Máte zájem se pilotu zúčastnit? Ozvěte se nám.
Vyzkoušet testovací čekárnu → na smyšlených datech, bez přihlášení
- Bez kiosku a bez technika
- Vyvolání jménem přímo do čekárny
- Otevřete ji tlačítkem přímo z Medevio
Proč Čekárna
Konec klepání na dveře
Kiosek stojí desítky tisíc a technika navíc. Čekárně stačí to, co máte: kalendář v Medevio, a papír s QR kódem nebo tablet.
Ohlásí se sám
QR kód mobilem, nebo tablet v čekárně. Načtení kartičky pojištěnce beta zatím dolaďujeme. Recepce nemusí nic přepisovat.
Spáruje se s rezervací
Objednaný pacient se sám přiřadí k dnešnímu termínu. Kdo do plánu nepatří, uvidíte hned.
Vyvoláte do čekárny
Jedním klikem zazní v čekárně gong, jméno a číslo ordinace. Z televize, tabletu nebo reproduktoru.
Bez krabice
Žádný kiosek ani montáž. Stačí běžný tablet nebo televize, nebo jen papír s QR kódem.
Jak to funguje
Od dveří do ordinace na jedné obrazovce
Pacient načte QR kód mobilem
Hlavní cesta. QR kód je na dveřích nebo na tabletu. Zadá příjmení a rok narození, česky, anglicky nebo ukrajinsky. Kód na tabletu se každých 5 minut mění.
Nebo se ohlásí na tabletu
Pacient bez telefonu se ohlásí na tabletu v čekárně příjmením a rokem narození. Načtení kartičky pojištěnce beta zatím dolaďujeme, ne vždy se povede, pak stačí ohlásit se ručně.
Recepce ho hned vidí
V čekárně, Akutní – mimo plán, Přijdou, V ordinaci: všechno na jedné obrazovce, s minutami čekání.
Vyvoláte a posunete dál
Tlačítko s reproduktorem pustí v čekárně gong, jméno a číslo ordinace a na televizi v čekárně se ukáže, koho voláte a kam. Jedno kliknutí posune pacienta do ordinace a pak do vyřízených.
Ilustrační ukázka z testovací čekárny, pacienti, lékaři i kartička jsou smyšlení.
Co Čekárna umí
Ohlášení, fronta i čísla o provozu
Ohlášení
- QR kód mobilem, tištěný na dveřích (hlavní cesta)
- QR kód na tabletu, mění se po 5 minutách
- Ruční ohlášení na tabletu v čekárně
- Načtení kartičky pojištěnce kamerou tabletu beta
- Pacientská stránka česky, anglicky a ukrajinsky
- Ochrana proti opakovaným pokusům
Recepce
- Čekárna = kalendáře lékařů a místností, i víc klinik organizace
- Párování s dnešní rezervací
- Akutní – mimo plán s důvodem: jiný den, jiný kalendář, bez objednání
- Hodiny příjmu bez objednání
- Minuty čekání u každého pacienta
- Vyvolání do čekárny: gong, jméno a číslo ordinace
- Volba pro GDPR: celé jméno, jen příjmení, nebo jen číslo
- Odkazy na rezervaci a pacienta v Medevio
- Otevřete ji tlačítkem přímo z Medevio
Přehled
- Nepřišlí pacienti (no-show)
- Pozdní zrušení (méně než 24 h předem)
- Medián čekání
- Podle lékaře, dne v týdnu a hodiny
- Jak pacienti přicházejí
- Ukazatel, nakolik datům věřit
Ukázka
Za minutu uvidíte, jak to funguje
Od ohlášení u dveří po vyvolání do ordinace, s komentářem. Data ve videu jsou smyšlená.
Pro koho
Pro ordinace s plnou čekárnou
Praktičtí lékaři
Ranní odběry, akutní pacienti i objednaní v jedné frontě.
Pediatři
Rodiče ohlásí dítě z mobilu a nemusí stát u okénka. Formulář jim sám připomene: „U dítěte zadejte údaje dítěte.“
Ambulantní specialisté a sdružené praxe
Jedna recepce pro víc lékařů a místností.
Hodí se i pro
- gynekologii
- polikliniky s jednou recepcí
Co potřebujete
Začnete s papírem, přidáte, co se hodí
Žádné zařízení od nás nekupujete. Stačí běžná elektronika z obchodu, kterou zapojíte za odpoledne.
Hned
Papír s QR kódem na dveřích
Pacient se ohlásí mobilem. Vyvolání pustíte z počítače recepce, nebo z reproduktoru v čekárně.
Pro pacienty bez telefonu
Tablet v čekárně
Ruční ohlášení, načtení kartičky pojištěnce beta a do menší čekárny i vyvolání. Stačí běžný Android tablet nebo iPad ve stojanu.
Pro plnou čekárnu
Televize a reproduktory
Tabule v čekárně s QR kódem a vyvoláním: gong, jméno a číslo ordinace. Stačí běžná televize s malým boxem.
Doporučené sestavy a návod k zapojení dostanete při ukázce.
Data a bezpečnost
Jen to, co čekárna potřebuje
Rodné číslo se neukládá
Z kartičky se použije jen k dohledání dnešní rezervace.
Jména se po 7 dnech mažou
Ve statistikách zůstanou jen časy a stavy.
Do Medevio nic nezapisuje
Stačí přístup jen pro čtení kalendářů.
Pacient nic neprozradí cizím
Kód na tabletu se mění a odpověď na ohlášení neukazuje čas ani lékaře.
Rozšíření Čekárna vyvíjí a provozuje Medevio. S dotazy vám pomůže podpora Medevio.
Jak začít
Jak se zapojit do pilotu
od 1 499 Kč měsíčně bez DPH za ordinaci
Zatím v uzavřeném pilotu. Máte zájem? Ozvěte se nám.
-
Otevřete Čekárnu
Tlačítkem Čekárna přímo v Medevio. Dnes ji najdete i na manta.medevio.cz, kam se přihlásíte klíčem kliniky z Medevio.
-
Vyberte kalendáře
Lékaře a místnosti, které obsluhuje jedna recepce. Pak vytiskněte QR kód, nebo zapněte tablet či televizi.
-
Recepce začne klikat
První den uvidíte, kdo čeká.
Časté otázky
Co potřebujete vědět
Můžu Čekárnu začít používat hned?
Zatím běží v uzavřeném pilotu s několika ordinacemi. Máte-li zájem se pilotu zúčastnit, ozvěte se nám přes formulář níže nebo na obchod@medevio.cz.
Musím kupovat kiosek nebo tablet?
Kiosek ne. Stačí vytištěný QR kód. Tablet a televize v čekárně jsou volitelné, běžné kusy z obchodu.
Potřebuje pacient aplikaci Medevio?
Ne. Stačí fotoaparát telefonu, tablet v čekárně, nebo ho zapíše recepce.
Kde zazní vyvolání?
V čekárně: z televize s tabulí, z tabletu nebo z reproduktoru. Před jménem zazní gong a řekne se číslo ordinace. Bez zařízení v čekárně ho pustíte z počítače recepce.
Musíme pacienty volat celým jménem?
Ne. V nastavení čekárny zvolíte celé jméno, jen příjmení, nebo jen číslo.
Jak Čekárnu otevřu?
Tlačítkem Čekárna přímo v Medevio. Dnes ji najdete i na manta.medevio.cz, kam se přihlásíte klíčem kliniky z Medevio, stačí oprávnění jen pro čtení.
Zapíše se příchod do ambulantního programu?
Ne. Čekárna běží vedle něj nad kalendáři Medevio.
Spolehne se na načtení kartičky pojištěnce?
Zatím ne, je v betě a dolaďujeme ho. Hlavní cesta je QR kód mobilem. Když tablet kartičku nepřečte, pacient zadá příjmení a rok narození, nebo ho zapíše recepce.
Můžu ji mít i bez objednávání v Medevio?
Čekárna stojí na rezervacích v kalendáři Medevio. Bez nich jsou všichni „mimo plán“.
Kolik to stojí?
Od 1 499 Kč měsíčně bez DPH za ordinaci. Zařízení od nás kupovat nemusíte, stačí běžný tablet nebo televize.
Uzavřený pilot
Máte zájem se pilotu zúčastnit? Ozvěte se nám
Rozšíření Čekárna zatím zkoušíme s několika ordinacemi. Nechte nám kontakt, ozveme se a projdeme provoz vaší čekárny. Ještě nepoužíváte Medevio? Ukážeme vám Medevio i rozšíření Čekárna.