700 hodin ušetřeného času: Digitální transformace Nemocnice Prachatice
Jak systémová digitalizace odbavila 14 000 požadavků a uvolnila ruce zdravotnickému personálu.
1. Hlavní přínosy projektu
Projekt implementace platformy Medevio v Nemocnici Prachatice představuje modelový příklad digitální transformace regionálního zdravotnického zařízení. Cílem byla eliminace neefektivních komunikačních kanálů a zajištění souladu s prioritami Ministerstva zdravotnictví ČR v oblasti elektronizace. Projekt dosáhl měřitelných úspor v administrativní zátěži, zvýšil dostupnost péče prostřednictvím integrace spádových lékařů a aktivoval nárok na bonifikaci úhrad.
2. Analýza výchozího stavu
Před rokem 2025 byla většina ambulancí závislá na synchronní komunikaci (telefon) a analogovém plánování (papírové knihy). Tento stav generoval:
Vysokou zátěž personálu: Sestry byly nuceny k neustálému přepínání kontextu mezi asistencí u pacienta a odbavováním telefonických dotazů.
Informační asymetrii: Pacienti neměli přehled o volných kapacitách, což vedlo k přetěžování recepčních linek.
Provozní rizika: Riziko chybovosti při manuálním přepisu dat a obtížná dohledatelnost historie komunikace.
3. Strategické cíle projektu
1. Ekonomická udržitelnost: Využití digitálních nástrojů k dosažení bonifikace 4 % dle platné úhradové vyhlášky.
2. Provozní optimalizace: Transformace synchronní komunikace na asynchronní digitální požadavky.
3. Vertikální a horizontální integrace: Propojení nemocničního komplementu (RDO) s terénními lékaři (PL, specialisté) v regionu.
4. Zvýšení propustnosti: Lepší stratifikace pacientů podle naléhavosti a typu vyšetření.
4. Implementační metodika a technologické řešení
Nasazení probíhalo modulárně, přičemž klíčovým prvkem byla adaptabilita systému na specifika jednotlivých odborností.
4.1. Standardizace komunikace a 100% digitalizace agend
Základním pilířem bylo převedení rutinní administrativy do digitálního prostředí u vybraných ambulancí, kde systém Medevio převzal roli komunikačního uzlu. Zásadní vliv je například u ambulancí:
Gastroenterologie: Klíčovým přínosem je 100% digitalizace agendy kolonoskopií. Systém automatizuje potvrzování termínů i připomínkové SMS zprávy, čímž zajišťuje otevřený komunikační kanál s pacientem. V rámci budoucího rozvoje ambulance plánuje využít funkci hromadného oslovení pro efektivní zvaní cílových skupin na preventivní vyšetření.
Ortopedie: Plná digitalizace screeningu kyčlí novorozenců, kde je dnes 100 % všech požadavků odbaveno výhradně přes Medevio. Tento uzavřený digitální cyklus zbavil sestry administrativy spojené s koordinací termínů pro rodiče a zajistil bezchybnou evidenci.
Onkologie: Implementace systému umožnila pacientům v náročné léčbě komfortní a asynchronní komunikaci (objednávání chemoterapie, žádosti o medikaci či proplach portu) bez nutnosti telefonického kontaktu. Zásadním přínosem je aktivní využívání modulu Referování – onkologická ambulance přímo objednává své pacienty do kalendáře Radiodiagnostického oddělení.
4.2. Radiodiagnostika: Regionální digitální uzel
Na příkladu onkologie je patrný širší dopad transformace Radiodiagnostického oddělení, které se díky Medevio stalo centrálním bodem digitální péče v regionu:
Referování: Nemocnice otevřela své kapacity (CT, MR, SONO) spádovým lékařům (praktikům a specialistům) na celém Prachaticku. Ti dnes v reálném čase vidí volné sloty a pacienta objednají přímo ze své ordinace.
Efektivní řízení kapacit: RDO využívá systém k preciznímu rozdělování pacientů podle diagnóz a naléhavosti. Díky digitálnímu přehledu může oddělení vyčlenit speciální, rychlejší sloty například pro onkologické pacienty s podezřením na karcinom plic, čímž se zásadně zkracuje doba do zahájení léčby.
Unikátní míra autonomie: Kombinace referování od lékařů a možnosti pacientů objednat se online vedla k tomu, že 6 382 požadavků na RDO již bylo generováno bez zásahu administrativního personálu nemocnice. Toto číslo je v rámci českého zdravotnictví unikátní a vrací odborný personál od telefonů zpět k asistenci u vyšetření.
5. Kvantifikace dosažených výsledků
5.1. Procesní efektivita a časové úspory
Při celkovém objemu více než 14 000 digitálně odbavených požadavků napříč 14 odděleními lze při průměrné délce trvání telefonního hovoru a následného zápisu v délce 3 minut vyčíslit úsporu na 700 hodin čistého času, který personál dříve trávil administrativou. Tento čas mohl být využit pro přímou klinickou péči a zvýšení kvality péče o přítomného pacienta.
5.2. Analýza adopce digitálních kanálů
Vysoká míra penetrace řešení je v oblastech:
Interní ambulance (67 %)
Tento mimořádně vysoký podíl digitální komunikace je dán primárně zapojením revmatologické ambulance. U chronických pacientů systém efektivně odbavuje opakované kontroly a požadavky na recepty.
Dětská ordinace PLDD (53 %)
Více než polovina agendy probíhá digitálně. Výsledek potvrzuje ochotu rodičů řešit administrativu, očkování či konzultace asynchronně bez nutnosti telefonického kontaktu.
Ortopedická ambulance (36 %)
I přes vysoký celkový objem výkonů (přes 8 600) dokázalo Medevio absorbovat více než třetinu veškeré agendy. Klíčovým úspěchem je 100% digitalizace screeningu kyčlí novorozenců, kde byla zcela eliminována analogová cesta objednávání.
Gastroenterologická ambulance (25 %)
Medevio obsluhuje čtvrtinu celkového objemu výkonů, nicméně jeho strategický význam spočívá v plné digitalizaci agendy kolonoskopií. Systém zajišťuje kvalitnější přípravu pacienta a minimalizuje chybovost při plánování těchto vyšetření.
Radiodiagnostické oddělení (18 %)
Celkový počet výkonů zahrnuje i akutní případy a RTG vyšetření, která Medevio neobsluhuje. Medevio je nasazeno na procesně nejnáročnější modality (MR, CT, SONO), kde se mu podařilo odbavit přes 6 300 požadavků, což odpovídá třetině všech takových požadavků.
5.3. Struktura požadavků
Struktura požadavků za únor 2026 potvrzuje, že platforma Medevio slouží v Nemocnici Prachatice jako komplexní nástroj pro řízení širokého spektra klinických cest. Největší podíl (43 %) tvoří plánované kontroly. Data však zároveň ukazují vysokou diverzitu diagnostických úkonů, od sonografie břicha (4,9 %) přes různé typy CT vyšetření až po specializovanou magnetickou rezonanci. Tento detailní rozpad požadavků dokazuje, že digitální kanál úspěšně odbavuje i odborně náročné agendy.
5.4. Ekonomické zhodnocení (ROI)
Nasazení platformy Medevio jako certifikovaného elektronického objednávkového systému umožňuje nemocnici čerpat bonifikaci dle úhradové vyhlášky č. 432/2025 Sb.
Tato bonifikace ve výši 0,04 Kč k hodnotě bodu generuje finanční přínos, který kompenzuje provozní náklady systému. V kombinaci s úsporou personálních kapacit tak projekt vykazuje okamžitou návratnost investice a vytváří prostor pro další rozvoj digitální péče.
6. Strategický rozvoj: Digitalizace plánování operativy
V roce 2026 má nemocnice v plánu zahájit fázi transformace plánování operačních programů (primárně v rámci ortopedie a interní kliniky). Cílem je nahradit stávající řešení (tabulky, papírové rozpisy) komplexním digitálním prostředím Medevio:
Bezpečná koordinace týmu: Každý člen operačního týmu (operatér, anesteziolog, sálová sestra) má přístup k aktuálnímu programu v reálném čase, včetně informací o specifických potřebách pacienta.
Logistika zdravotnického materiálu: Plánování operací bude přímo navázáno na požadavky na specifický zdravotnický materiál (implantáty, speciální nástroje).
Auditovatelnost a bezpečnost: Přechod do plně šifrovaného prostředí zajišťuje maximální ochranu pacientských dat a jasnou stopu odpovědnosti za změny v operačním plánu, což je u invazivních výkonů kritický bezpečnostní prvek.
7. Závěr
Nemocnice Prachatice demonstruje, že efektivní digitalizace není otázkou velikosti zařízení, ale strategického rozhodnutí managementu. Projekt v partnerství s Medevio přinesl konkrétní ekonomické benefity, zásadně snížil administrativní zátěž a vytvořil funkční digitální ekosystém pro celý region Prachaticka.
Domluvte si ukázku Medevio ještě dnes!
Získejte víc klidu v ordinaci. Rádi vám osobně představíme Medevio a ukážeme, jak může modernizovat právě vaši praxi.
We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.
These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.
These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.
These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.
These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.