Rozsah a síla platformy

Platforma Medevio se vyvinula v klíčový komunikační uzel, který propojuje pacienty, ambulance a nemocniční segment do jednoho koherentního celku. Síla platformy nespočívá pouze v technologickém řešení, ale v její masivní adopci napříč všemi úrovněmi péče. Pro české zdravotnictví představuje Medevio standard pro bezpečný a strukturovaný přenos informací, který nahrazuje neefektivní analogové cesty.

1.1. Klíčové ukazatele výkonnosti

Rozsah platformy a její vliv na dostupnost péče v ČR nejlépe ilustrují aktuální data (k únoru 2026):

1.2. Dynamika růstu a tržní penetrace

Meziroční nárůst počtu odbavených požadavků o 131 % (z 1,55 mil. na 3,58 mil.) a zvýšení počtu zapojených provozů o 82 % (z 908 v 2024 na 1651 v 2025) během jediného roku demonstruje kritickou potřebu trhu po asynchronní komunikaci.

Tento exponenciální růst je podložen mimořádně vysokou mírou retence uživatelů; praktická zkušenost lékařů s platformou v reálném provozu potvrzuje okamžité snížení administrativní zátěže, což vede k trvalé integraci systému do chodu ordinací.

Vysoká míra adopce je přímo podložena uživatelskou zkušeností. Dle interní evaluace je 94 % zapojených lékařů a sester s platformou spokojeno nebo nadšeno.

2. Uvolnění personálních kapacit: Navrácení 150 000 hodin odborné práce k pacientům

Klíčem k efektivitě systému je orchestrace zdrojů – transformace synchronního chaosu (telefonování) na asynchronní řád (strukturované požadavky). Medevio umožňuje personálu přestat reaktivně odpovídat na náhodné vyrušování a začít práci řídit v efektivních blocích. Tato změna paradigmatu stojí na třech pilířích:

Strukturovaný sběr dat: Strukturovaný formulář sbírá klinická data (příznaky, anamnéza) dříve, než sestra zvedne sluchátko. To eliminuje "vysvětlovací fázi" hovoru a zkracuje administrativní čas.
Digitální triáž: Okamžité oddělení rutinní administrativy od urgentních klinických stavů. Sestra alokuje svůj čas podle priority pacienta, nikoliv podle pořadí vyzvánění telefonu.
Eliminace chybovosti: Blokové odbavování požadavků v časech klidu (mimo vyšetření) radikálně snižuje kognitivní zátěž personálu a chybovost vznikající z neustálého přepínání pozornosti.

2.1. Kvantifikace úspor na straně lékařů a sester

Vycházíme z průměrného času 3 minuty na odbavení jednoho telefonátu (zvednutí, hovor, zápis do karty) oproti 30 sekundám na vyřízení digitálního požadavku v Medevio.

Analýza úspor za rok 2025

● Celkový objem digitálních požadavků: 3 588 000

● Úspora na jedné interakci: 2,5 minuty (150 sekund)

● Celková úspora: 149 500 hodin

V přepočtu na plné pracovní úvazky (FTE) tato úspora odpovídá přibližně 83 zdravotním sestrám, které by se celý rok nevěnovaly ničemu jinému než zvedání telefonu. Medevio tyto kapacity fakticky „vrací“ k lůžkům a do ambulancí pro přímou péči o pacienta.

2.2. Kvantifikace úspor na straně pacienta

Tradiční model vyžaduje fyzickou přítomnost pacienta i pro rutinní úkony. Medevio tuto bariéru odstraňuje a vrací čas občanům.

● Průměrná úspora na interakci: Dle interního průzkumu mezi uživateli (n=300) ušetří jedno vyřízení požadavku přes Medevio pacientovi v průměru 41,5 minuty (včetně eliminace zbytečných cest do ordinace a čekání v čekárně).

● Celková úspora času populace: Při objemu 3,58 milionu požadavků v roce 2025 platforma ušetřila českým občanům kumulativně přes 2,4 milionu hodin. To odpovídá přibližně 283 letům čistého času, který pacienti nemuseli strávit v dopravě nebo v čekárnách zdravotnických zařízení.

● Absorpce náporu na linky: Integrované ústředny Medevio v roce 2025 úspěšně odbavily 906 156 hlasových požadavků. Systém tak zajistil, že téměř milion volajících byl efektivně procesován v rámci digitálního workflow ordinace.

3. Optimalizace využití kapacit: Od pasivního zápisu k aktivnímu řízení

Efektivita zdravotnického zařízení je přímo závislá na vytížení jeho nejdražšího zdroje – času lékaře a přístrojového vybavení. Medevio transformuje statické kalendáře na nástroj aktivního řízení průchodnosti.

3.1. Defragmentace ordinační doby

Tradiční objednávání po telefonu vede k fragmentaci času i pozornosti sestry. Digitální management umožňuje:

● Automatické vyplňování kapacit: Synchronizace požadavků s kalendářem umožňuje personálu nabízet uvolněné termíny v reálném čase, čímž se maximalizuje denní výkon ambulance.

● Snížení míry „No-show“: Automatizované multikanálové připomínky prokazatelně snižují počet pacientů, kteří se bez omluvy nedostaví. Každý zachráněný termín představuje přímý nárůst efektivity a výnosů zařízení.

● Chytré sloty: Pacient je na základě svého požadavku automaticky nasměrován do správného typu časového bloku. To eliminuje situace, kdy administrativní úkon blokuje čas určený pro náročné klinické vyšetření.

3.2. Exponenciální adopce digitálního plánování

Důkazem hluboké integrace do procesů ordinací je nárůst využívání rezervačního modulu.

● Počet: Počátkem roku 2026 platforma překonala hranici 2 000 000 kumulativních rezervací přímo v kalendářích lékařů.

● Rychlost: Meziroční nárůst rezervací přesáhl 300 %, což potvrzuje masivní odklon odborné veřejnosti od analogových metod plánování (papírové knihy, statické Excel tabulky).

4. Regionální integrace a "Referování"

Tradiční cesta pacienta mezi primární a specializovanou péčí je v ČR zatížena analogovými bariérami (papírové žádanky, telefonická koordinace). Medevio tento proces digitalizuje skrze modul "Referování", který vytváří přímou vazbu mezi odesílajícím lékařem a cílovým pracovištěm.

4.1. Odstraňování informačních bariér

Modul Referování umožňuje lékařům v regionu objednat pacienta přímo do volných slotů v kalendáři specialisty nebo nemocničního komplementu.

● Konec papírové cesty: Veškerá klinická data, anamnéza a důvod odeslání jsou předány digitálně. Přijímající lékař má kompletní kontext ještě před příchodem pacienta.

● Rychlost odezvy: Eliminuje se situace, kdy se pacient měsíce snaží dovolat na odborné vyšetření. Rezervace probíhá v řádu sekund přímo v ordinaci odesílajícího lékaře.

● Snížení zátěže akutních příjmů: Lepší a rychlejší prostupnost ambulantní sférou snižuje počet pacientů, kteří se kvůli nedostupnosti termínů u specialistů obracejí na nemocniční pohotovosti.

Modul Referování úspěšně využilo již 140 spolupracujících ambulancí, které tímto způsobem odeslaly v roce 2025 k odbornému vyšetření 1 123 pacientů.

Proces, který dříve vyžadoval vícenásobné telefonáty a papírové žádanky s nejasným kontextem, je nyní nahrazen okamžitým přenosem klinických dat. Pro systém to znamená jediné: zkrácení cesty pacienta k definitivní diagnóze a radikální snížení administrativní zátěže na příjmových pracovištích.

5. Ekonomická udržitelnost: Motivace skrze úhradové vyhlášky

Projekt Medevio prokázal, že digitální transformace může být pro poskytovatele ekonomicky přínosná i bez přímých státních dotací, a to skrze efektivní využití úhradových mechanismů.

5.1. Systémová bonifikace (0,04 Kč)

Medevio umožňuje poskytovatelům splnit kritéria pro bonifikaci hodnoty bodu (aktuálně ve výši 0,04 Kč).

● Dopad na hospodaření: Pro průměrnou ambulanci s obratem 1 milion bodů měsíčně to znamená navýšení příjmů o 40 000 Kč měsíčně, což dalece pokrývá náklady na provoz platformy i další rozvoj ordinace.

● Motivační model: Tento mechanismus vytváří udržitelný model, kde zdravotní pojišťovny platí za vyšší efektivitu a lepší dostupnost péče pro své pojištěnce.

5.2. Zvýšení průchodnosti

Díky úspoře 2,5 minuty na každé interakci (viz sekce 2) může ordinace za stejný časový úsek odbavit více klinických případů. Medevio tak přímo zvyšuje efektivitu veřejných výdajů na zdravotnictví – za stejné fixní náklady (nájem, platy) systém vyprodukuje větší objem péče.

6. Referenční implementace: Model Nemocnice Prachatice

Prachatice slouží jako unikátní referenční model, kde se podařilo propojit primární péči, specialisty a nemocniční komplement do jednoho digitálního celku. Výsledkem je radikální zvýšení průchodnosti systému bez navýšení počtu personálu.

Při celkovém objemu více než 14 000 digitálně odbavených požadavků napříč 14 odděleními lze při průměrné délce trvání telefonního hovoru a následného zápisu v délce 3 minut vyčíslit úsporu na 700 hodin čistého času, který personál dříve trávil administrativou.

6.1. Vertikální integrace a digitální uzel (RDO)

Radiodiagnostické oddělení se stalo centrálním bodem digitální péče.

● Míra autonomie: Celkem 6 382 požadavků na RDO (CT, MR, SONO) bylo generováno zcela bez zásahu administrativního personálu nemocnice.

● Podíl na výkonu: Medevio obsluhuje 18 % celkového objemu RDO, přičemž se zaměřuje na procesně nejnáročnější modality. U klíčových vyšetření (MR, CT) tvoří digitální cesta již jednu třetinu všech požadavků.

● Prioritizace: Systém umožňuje vyčlenit prioritní sloty (např. podezření na CA plic), čímž se radikálně zkracuje čas do zahájení onkologické léčby.

6.2. 100% digitalizace specifických agend

V určitých segmentech se podařilo dosáhnout úplné eliminace analogové cesty:

● Ortopedie (screening kyčlí): Bylo dosaženo 100% digitalizace screeningu novorozenců. Veškerá koordinace s rodiči probíhá asynchronně, což zcela zbavilo sestry administrativy spojené s termíny. Celkem oddělení odbavilo přes 3 125 digitálních požadavků.

● Gastroenterologie: Plná digitalizace agendy kolonoskopií. Automatizované potvrzování a SMS připomínky zajišťují lepší přípravu pacienta a minimalizaci „No-shows“.

● Interní ambulance: Dosahuje extrémní 67% digitální penetrace (971 z 1 451 výkonů), zejména díky efektivnímu managementu chronických pacientů (revmatologie) a receptů.

6.3. Strategický výhled: Operační programy (2026)

Nemocnice zahajuje transformaci plánování operativy. Cílem je nahradit papírové rozpisy digitálním prostředím Medevio, což zajistí:

● Real-time koordinaci týmu (operatér, anesteziolog, sestry).

● Logistiku materiálu: Přímá vazba plánu operace na objednávky specifických implantátů.

● Maximální bezpečnost: Šifrovaný audit změn v operačním plánu jako kritický prvek u invazivních výkonů.

7. Vize: Od komunikace k národní orchestraci péče

7.1. Potenciál digitalizace: 1,5 miliardy minut v tísni

V České republice působí přibližně 40 000 lékařů. Pokud každý z nich vyřídí průměrně jen 20 telefonátů denně (každý po 3 minutách), stráví český zdravotní systém každých 24 hodin neuvěřitelných 40 000 hodin čistě zvedáním telefonů.

To představuje téměř 15 milionů hodin (1,5 miliardy minut) ročně, které personál tráví administrativou namísto léčby. Vizí Medevio je tuto neviditelnou bariéru odstranit a převést ji do efektivní digitální podoby.

7.2. Orchestrační vrstva moderní medicíny

Medevio se zaměřuje na budování tzv. komunikační a orchestrační vrstvy. Vnímáme, že moderní medicína již nestojí pouze na výkonu v ordinaci, ale na plynulosti cesty pacienta systémem. Naším cílem je vytvořit logický, datově řízený tok informací, který:

● Prioritizuje akutní stavy před administrativními.

● Propojuje experty napříč obory v reálném čase.

● Uvolňuje ruce zdravotníkům pro to, co je nenahraditelné – lidský kontakt a odborný výkon.

7.3. Dialog technologií a medicíny

Naše vize nestojí na technologickém diktátu, ale na dialogu. Věříme v úzkou symbiózu mezi experty z klinické praxe a experty z oboru technologií. Budoucnost zdravotnictví vidíme v řešeních, která vznikají "u lůžka" a v ordinacích, nikoliv v kancelářích programátorů. Medevio je platformou, kde se tyto dva světy potkávají, aby společně definovaly standard digitálního zdraví 21. století.

Domluvte si ukázku Medevio ještě dnes!

Získejte víc klidu v ordinaci. Rádi vám osobně představíme Medevio a ukážeme, jak může modernizovat právě vaši praxi.

Cookie Settings

We use cookies to improve user experience. Choose what cookie categories you allow us to use. You can read more about our Cookie Policy by clicking on Cookie Policy below.

Essential (required)

These cookies enable strictly necessary cookies for security, language support and verification of identity. These cookies can’t be disabled.

Functionality

These cookies collect data to remember choices users make to improve and give a better user experience. Disabling can cause some parts of the site to not work properly.

Performance & Analytics

These cookies help us to understand how visitors interact with our website, help us measure and analyze traffic to improve our service.

Targeting & Advertising

These cookies help us to better deliver marketing content and customized ads.

View Policy