Medevio - online řešení pro veterinární ordinace

Zaznamenání a třídění požadavků
Zvedáte telefon kvůli objednání na očkování či výsledkům vyšetření? Až 80 % těchto požadavků není akutních. Věnujte se jim v době, která vám vyhovuje. Medevio zaznamená požadavky majitelů zvířat, zjistí veškeré nutné informace a roztřídí požadavky dle priority. V průměru díky tomu ušetříte minimálně 1 hodinu denně.

Rychlá komunikace s klienty
Domlouvat se s klienty můžete přímo v aplikaci a vše tak máte přehledně na jednom místě. Komunikace je oboustranná. Klienti vždy jasně vidí, že reagujete jen v ordinační době, takže se nemusíte bát, že budou vyžadovat okamžitou odpověď.

Štítky
Štítky slouží k jednoduché kategorizaci pacientů. Šíře využití záleží jen na vašich potřebách: od diagnóz až po administrativní poznámky. Můžete si tak jednoduše vyfiltrovat například pacienty se štítkem "Má odčervení".

Kalendář
Svůj pracovní čas budete mít vždy dobře zorganizovaný díky přehlednému kalendáři, ve kterém vidíte všechny své objednané klienty. Je pouze na vás, zda kalendář využijete pouze interně, nebo umožníte klientům, aby se do něj sami objednávali online.

Objednávací systém
Klienti i sestry a recepční oceňují možnost objednat se online na místo ztrácení času dlouhým telefonováním. Nastavte si snadno termíny dle typu ošetření (zdravotní obtíže, očkování, stříhání drápků, ...) a vašich ordinačních hodin.

Pozvánky na očkování
Zvaní na očkování nikdy nebylo pohodlnější. Pozvěte jedním kliknutím všechny majitele vybraných pacientů. Propojte pozvánky s Medevio kalendářem a oslovení majitelé zvířat se mohou rovnou sami objednávat.

Telefonní ústředna
Obáváte se, že někteří klienti budou i nadále raději volat? Zapněte si ústřednu. Tento chytrý záznamník nahraje vzkaz volajícího a vy si ho poté v Medevio můžete přečíst nebo přehrát. Zbavíte se tak náporu telefonátů a zároveň budete mít všechny požadavky na jednom místě. Více informací ».

Placení kartou online
Díky online platbám mohou klienti zaplatit předem, pohodlně a bezpečně. Ušetříte tím čas v ordinaci a snížíte počet klientů, kteří nedorazí bez omluvy. Ceny jsou plně ve vaší režii a můžete je jednoduše měnit. Více informací ».

Prémiové plány
Nabídněte klientům nadstandardní služby a zvyšte tak příjmy ordinace. Pomohou vám v tom prémiové plány. Mezi oblíbené zpoplatněné služby lékařů patří například rychlejší reakční doba, dřívější volné termíny nebo konzultace mimo ordinační dobu. Více informací ».

Nastavení ordinační doby
Nemusíte se obávat, že klienti budou očekávat vaši okamžitou reakci. Při zadání každého požadavku klienti vidí, zda právě máte či nemáte ordinační hodiny. Dostávají tak jasnou informaci, že například právě neordinujete a k jejich zprávě se dostanete až v pondělí ráno.

Dovolená/nepřítomnost
Potřebujete pauzu? Klientům to dáte snadno vědět. Informaci o vaší nepřítomnosti uvidí hned při zadání požadavku a mohou tak počítat s pozdější reakcí. Nebo si během dovolené přejete sběr požadavků úplně vypnout? I to je v Medevio možné a vy tak víte, že se vrátíte odpočinutí k čistému stolu.

Vzdálený monitoring pacientů
Vámi vybraní majitelé zvířat mohou pravidelně vyplňovat informace o svém mazlíčkovi do online dotazníku a vy tak máte aktuální přehled o jeho zdravotním stavu. Využít můžete existující dotazníky vašich kolegů, nebo vám pomůžeme připravit vlastní.

Webové stránky na míru
Nemáte webové stránky nebo s nimi nejste spokojení? Obraťte se na nás a my vám vytvoříme moderní webové stránky se všemi důležitými informacemi, díky nimž můžete pohodlně sbírat požadavky do Medevio aplikace. Více informací ».